Omwille van Corona/COVID19 hebben we ook bij Marmotta Alpin Hotel een aantal maatregelen genomen om de veiligheid van onze gasten en onze medewerkers maximaal te vrijwaren. Hieronder vindt u een overzicht van deze maatregelen. We vragen met aandrang aan al onze gasten om deze te lezen en nauwgezet de richtlijnen van het personeel te volgen. Zo zorgen we er samen voor dat jullie van een veilige en vooral ontspannende vakantie kunnen genieten!

MAATREGELEN IN HET HOTEL

• BOEKINGEN – VOORSCHOT REFUND
  • We zijn ons ervan bewust dat de richtlijnen vanuit de overheid inzake reizen naar het buitenland regelmatig wijzigen. Hierdoor kan er onzekerheid zijn bij onze gasten betreffende de mogelijkheid om af te reizen naar Oostenrijk. Vanuit Marmotta Alpin Hotel bieden wij elke gast een 100% cash-refund indien het voor hem of haar verboden zou zijn omwille van Belgische of Oostenrijkse overheidsmaatregelen af te reizen naar het Hochkönig skigebied waar Marmotta gelegen is.

• TOEGANG TOT GEMEENSCHAPPELIJKE DELEN
  • De gemeenschappelijke delen van het hotel (restaurant, terras, bar) zijn enkel toegankelijk voor gasten van Marmotta. Het is dus niet mogelijk voor anderen om de bar of het terras te betreden. Hierdoor worden contacten tot het minimum beperkt.

• HANDGEL
  • Overal in het hotel is handgel beschikbaar. We vragen aan alle gasten om minstens bij het binnenkomen van het hotel, het restaurant en de bar deze handgel te gebruiken.

• MONDMASKER
  • Het dragen van een mondmasker in het hotel is niet verplicht maar alle gasten zijn natuurlijk vrij dit te dragen.

• POETSEN
  • De kamers worden zoals steeds voor elke nieuwe gast zeer grondig gepoetst en het sanitair gedesinfecteerd. Tijdens je verblijf zal niemand je kamer betreden, tenzij je dit aangeeft. Zo zal er enkel op de kamer gepoetst worden mits aanvraag en toestemming van de gasten. Propere handdoeken zijn dagelijks ter beschikking, tevens op aanvraag. Om aan te geven dat de kamer mag gepoetst worden of u verse handdoeken wenst, zijn er deurhangers ter beschikking.
  • De gemeenschappelijke delen van het hotel worden natuurlijk dagelijks grondig schoongemaakt.

• SHUTTLE NAAR DE SKIPISTE
  • Onze gasten nemen vaak de eigen wagen om naar de skilift te gaan (5min rijden), of genieten van een winterse wandeling langs de skiweg. Om te vermijden dat men de skibus zou moeten nemen en om de veiligheid van onze gasten te garanderen wordt deze winter op vaste tijdstippen een shuttle ingezet die onze gasten naar de skilift brengt en komt halen. Bovendien kan u dan ook makkelijk uw ski’s opbergen in het hotel in plaats van de ski-depot aan de lift. We vragen wel om rekening te houden met de beschikbaarheid van het hotelpersoneel en je te houden aan de afspraken betreffende uur van shuttelen.